Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie SIA Allreasons ("Unternehmen", "wir", "uns", "unser") personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie unsere Website, Dienste nutzen oder anderweitig mit uns interagieren. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Gesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), zu behandeln.

1. Verantwortlicher

2. Erhobene Daten

Wir können folgende Informationen erheben und verarbeiten:

• Vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadressen.
• Informationen, die über unsere Website-Formulare bereitgestellt werden (einschließlich Geschäftsdaten).
• Technische Daten durch Cookies und Analyse-Tools (wie IP-Adresse, Browsertyp, Nutzungsdaten).

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Daten für folgende Zwecke:

• Bereitstellung und Lieferung unserer Produkte und Dienstleistungen.
• Bearbeitung von Bestellungen, Rechnungsstellung und Zahlungen.
• Kommunikation mit Kunden und Beantwortung von Anfragen.
• Durchführung von Marketing, Remarketing und Analysen (z.B. Google Analytics 4, Google Ads, LinkedIn Insight Tag, Meta Pixel).
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf folgenden Grundlagen:

• Vertragserfüllung: zur Erfüllung von Verpflichtungen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung oder Vereinbarung.
• Berechtigte Interessen: für Kundenkommunikation, Marketing und Geschäftsverwaltung.
• Rechtliche Verpflichtung: zur Einhaltung von Buchhaltungs-, Steuer- und Rechtsanforderungen.
• Einwilligung: für Newsletter-Abonnements oder Marketing, wenn eine ausdrückliche Einwilligung erforderlich ist.

5. Datenweitergabe

Wir können personenbezogene Daten weitergeben an:

• Logistik- und Versanddienstleister.
• Zahlungsabwickler (z.B. Banken, Stripe).
• Marketing- und Analyseplattformen.
• IT-Dienstleister (z.B. Hosting, E-Mail, Cloud-Speicher).
• LinkedIn Ireland Unlimited Company (Analyse und Messung von Anzeigenkonversionen über LinkedIn Insight Tag).

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht.

6. Datenaufbewahrung

Wir bewahren Kundendaten bis zu 10 Jahre auf, um Buchhaltungs- und Steueraufzeichnungspflichten zu erfüllen. Nach diesem Zeitraum werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

7. Datenspeicherung und Sicherheit

• Daten werden innerhalb der Europäischen Union auf sicheren Servern und Cloud-Lösungen gespeichert (z.B. Dropbox, Google-Dienste).
• Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um unbefugten Zugriff, Offenlegung oder Missbrauch zu verhindern.

8. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und Tracking-Technologien. Google Analytics 4 dient der Analyse. Das Conversion-Tracking von Google Ads, das Reddit-Werbepixel und der LinkedIn Insight Tag dienen der Werbung. Werbe-Tracker werden erst geladen, nachdem Sie über unser Cookie-Banner Ihre Einwilligung zu Marketing erteilt haben; wenn Sie ablehnen, werden keine Analyse- oder Werbe-Cookies gesetzt. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link Cookie-Einstellungen in der Fußzeile ändern und Cookies außerdem über Ihre Browsereinstellungen steuern oder deaktivieren.

9. Betroffenenrechte (DSGVO)

Gemäß DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunft: Eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anfordern.
• Berichtigung: Korrektur unrichtiger Daten verlangen.
• Löschung: ("Recht auf Vergessenwerden").
• Einschränkung der Verarbeitung.
• Datenübertragbarkeit.
• Widerspruch: gegen Verarbeitung zu Direktmarketingzwecken.
• Einwilligung widerrufen: jederzeit (sofern eine Einwilligung erteilt wurde).

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter: cb@allreasons.eu

10. Internationale Übermittlungen

Einige unserer Dienstleister – insbesondere LinkedIn (betrieben von der LinkedIn Ireland Unlimited Company, mit Verarbeitung durch die Muttergesellschaft in den Vereinigten Staaten) – können personenbezogene Daten außerhalb der EU/des EWR übermitteln. Sofern dies der Fall ist, stützen sich die Übermittlungen auf das EU-US Data Privacy Framework und/oder von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln als geeignete Garantien.

11. Kontakt und Beschwerden

Bei Fragen oder Bedenken kontaktieren Sie uns unter cb@allreasons.eu.

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der lettischen Datenschutzbehörde oder Ihrer lokalen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.