Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln die Nutzung der Website und die Geschäftsbeziehung mit SIA Allreasons ("Unternehmen", "wir", "uns", "unser"). Mit der Aufgabe einer Bestellung stimmen Sie diesen AGB zu.

1. Unternehmensinformationen

2. Produkte und Dienstleistungen

Wir liefern:

• Matcha-Produkte für Großhandel und Einzelhandel.
• Matcha-basierte Mischungen (z.B. Latte, Vendingmaschinen-Pulver).
• Trockene Smoothie-Pulver und Erfrischungsgetränke.
• Private-Label- und Einzelhandelsverpackungslösungen.

3. Bestellungen

• Bestellungen werden durch E-Mail-Kommunikation und Annahme einer Proforma-Rechnung bestätigt.
• In den meisten Fällen werden Preise per E-Mail mitgeteilt und pro Bestellung bestätigt.
• Es ist kein Kundenkonto erforderlich, um Bestellungen aufzugeben.

4. Preise und Zahlung

• Alle Preise werden in EUR oder GBP angegeben (wie spezifiziert).
• Zahlungsmethoden: Banküberweisung oder Kartenzahlung über Stripe.

Zahlungsbedingungen:

• Kleinere Bestellungen — 100% Vorauszahlung.
• Größere Bestellungen — Bedingungen werden individuell vereinbart.

Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Die Mehrwertsteuer wird gemäß EU- und lettischen Vorschriften erhoben.

5. Versand und Lieferung

• Standardbedingungen: EXW (Ab Werk).
• Auf Anfrage können wir den Versand über unsere Logistikpartner organisieren, wobei alle Kosten vom Kunden getragen werden.
• Lieferzeiten hängen von der Bestellgröße und Verfügbarkeit ab.
• Für innergemeinschaftliche B2B-Kunden mit gültiger USt-IdNr. gilt das Reverse-Charge-Verfahren. Für Nicht-EU- oder Privatkunden werden Mehrwertsteuer und anfallende Zölle gemäß Gesetz berechnet.

6. Rückgabe und Erstattung

• Aufgrund der verderblichen Natur von Lebensmitteln werden Rückgaben nicht akzeptiert.
• Kunden wird empfohlen, vor größeren Einkäufen Muster zu bestellen.
• Wenn Waren während der Lieferung beschädigt wurden oder die Verpackung defekt ist, bieten wir nach unserem Ermessen einen Ersatz oder eine Erstattung an.

7. Produktqualität und Haftung

• Wir streben eine gleichbleibende Produktqualität und sichere Versorgung an.
• Wir geben keine Garantien über die Produktkonformität mit den vereinbarten Spezifikationen hinaus.
• Wir haften nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden oder Verzögerungen außerhalb unserer Kontrolle.

8. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf unserer Website (Texte, Bilder, Designs, Produktbeschreibungen) bleiben Eigentum der SIA Allreasons und dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht kopiert oder verwendet werden.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen dem Recht der Republik Lettland. Für alle Streitigkeiten sind ausschließlich die lettischen Gerichte zuständig.