Privacybeleid

Dit privacybeleid legt uit hoe SIA Allreasons ("Bedrijf", "wij", "ons", "onze") persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, opslaat en beschermt wanneer u onze website en diensten gebruikt of anderszins met ons in contact komt. Wij zetten ons ervoor in dat uw privacy wordt beschermd en dat uw persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende informatie verzamelen en verwerken:

• Volledige naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuur- en afleveradressen.
• Informatie die via formulieren op onze website wordt verstrekt (inclusief bedrijfsgegevens).
• Technische gegevens via cookies en analysetools (zoals IP-adres, browsertype, gebruiksgegevens).

3. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij verwerken gegevens voor de volgende doeleinden:

• Om onze producten en diensten te leveren.
• Om bestellingen, facturatie en betalingen te verwerken.
• Om met klanten te communiceren en vragen te beantwoorden.
• Om marketing, remarketing en analyses uit te voeren (bijv. Google Analytics 4, Google Ads, LinkedIn Insight Tag, Meta Pixel).
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Rechtsgrondslag voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op de volgende grondslagen:

• Noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst: om verplichtingen met betrekking tot uw bestelling of overeenkomst na te komen.
• Gerechtvaardigde belangen: voor klantcommunicatie, marketing en bedrijfsadministratie.
• Wettelijke verplichting: om te voldoen aan boekhoudkundige, fiscale en wettelijke vereisten.
• Toestemming: voor nieuwsbriefinschrijvingen of marketing waarbij toestemming expliciet vereist is.

5. Delen van gegevens

Wij kunnen persoonsgegevens delen met:

• Logistieke en verzenddienstverleners.
• Betalingsverwerkers (bijv. banken, Stripe).
• Marketing- en analyseplatforms.
• IT-dienstverleners (bijv. hosting, e-mail, cloudopslag).
• LinkedIn Ireland Unlimited Company (analyses en meting van advertentieconversies via de LinkedIn Insight Tag).

Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens niet.

6. Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren klantgegevens tot 10 jaar in overeenstemming met boekhoudkundige en fiscale bewaarplichten. Na deze periode worden de gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

7. Opslag en beveiliging van gegevens

• Gegevens worden binnen de Europese Unie opgeslagen op beveiligde servers en in cloudoplossingen (bijv. Dropbox, Google-diensten).
• Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om ongeoorloofde toegang, openbaarmaking of misbruik te voorkomen.

8. Cookies

Onze website gebruikt cookies en trackingtechnologieën. Google Analytics 4 wordt gebruikt voor analyse. Conversietracking van Google Ads, de Reddit-advertentiepixel en de LinkedIn Insight Tag worden gebruikt voor advertenties. Advertentietrackers worden pas geladen nadat u via onze cookiebanner toestemming voor marketing heeft gegeven; als u weigert, worden er geen analyse- of advertentiecookies geplaatst. U kunt uw keuze op elk moment wijzigen via de link Cookie-instellingen in de footer, en u kunt cookies ook beheren of uitschakelen via de instellingen van uw browser.

9. Rechten van betrokkenen (AVG/GDPR)

Onder de AVG (GDPR) heeft u de volgende rechten:

• Inzage: Vraag een kopie van uw persoonsgegevens op.
• Rectificatie: Vraag correctie van onjuiste gegevens.
• Wissing: ("recht om vergeten te worden").
• Beperking van de verwerking.
• Gegevensoverdraagbaarheid.
• Bezwaar: tegen verwerking voor direct marketing.
• Toestemming intrekken: op elk moment (waar toestemming is gegeven).

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via: cb@allreasons.eu

10. Internationale doorgiften

Sommige van onze dienstverleners — met name LinkedIn (geëxploiteerd door LinkedIn Ireland Unlimited Company, met verwerking door de moedermaatschappij in de Verenigde Staten) — kunnen persoonsgegevens doorgeven buiten de EU/EER. Wanneer dit het geval is, baseren de doorgiften zich op het EU–VS Data Privacy Framework en/of op door de Europese Commissie goedgekeurde Standard Contractual Clauses als passende waarborgen.

11. Contact en klachten

Als u zorgen heeft, neem dan contact met ons op via cb@allreasons.eu.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Latvian Data State Inspectorate of bij uw lokale toezichthouder voor gegevensbescherming.